Чтобы ваш блог, компания, бренд, СМИ или организация лучше отвечали на запросы пользователей и были более привлекательны для поисковых систем, важно постоянно модерировать комментарии к вашим материалам. Под модерированием мы не подразумеваем редактирование комментариев пользователей, и категорически не рекомендуем писать фиктивные отзывы.
Основные шаги для правильного ответа на комментарии в вашем блоге
В этой краткой статье мы расскажем, как наиболее корректно отвечать на комментарии, чтобы это было полезно, эффективно и просто красиво 🙂
1. Публикуйте плохие комментарии
Старайтесь публиковать все комментарии кроме откровенного спама и слишком агрессивных комментариев связанных с личными оскорблениями. Конструктивная критика ваших статей поможет вам сконвертировать клиентов на подписку.
Например, в статью «ТОП Дрелей» вы не внесли модель, которую в итоге в агрессивном ключе вас попросило добавить какое-то количество клиентов.
Комментарий:
«Топ вообще не имеет ничего общего с реальностью. Какого *** в статье отсутствует AEG SBE 750 RE 4935442850, считаю её лучшей моделью, да и помимо меня куча людей рекомендуют эту модель.»
Можно было бы просто удалить комментарий, но вместо этого вы можете органично добавить на страницу популярный ключ связанный с названием популярной дрели и её номером. Причём два раза подряд и поисковик не посчитает это переспамом, т.к. комментарий оставил другой человек. И при этом вы можете ещё и постараться сконвертить клиента на подписку или ещё одно посещение статьи.
Пример корректного ответа на комментарий:
Спасибо за ваш комментарий! Действительно, мы заметили что большое количество профессиональных специалистов в этой сфере рекомендуют модель 750 RE 4935442850 фирмы AEG SBE. Она вышла после публикации нашего материала и в обновлённой версии нашего топа мы обязательно добавим эту модель.
2. Скажем нет нецензурной лексике
Никому не хочется попадать под фильтры из за мата на странице. Поисковые страницы отдают предпочтение контенту, который подойдёт для любой аудитории, поэтому старайтесь замаскировать нецензурную лексику.
Если в комментариях мат, обязательно скрывайте мат любым удобным способом перед публикацией комментария. Например **** или [нецензурная лексика].
3. Простой способ добавить ключевых слов
При написании ответов на комментарии в статье используйте ключевые слова и фразы, связанные с темой статьи. Также полезно включать в ответы синонимы и семантически связанные термины для улучшения SEO.
Но не стоит перебарщивать, сохраняйте естественность и адекватность ответов, не перегружая их ключами.
Но не стоит перебарщивать, сохраняйте естественность и адекватность ответов, не перегружая их ключами.
4. Почему бы не попробовать нейросеть?
Если вы взялись за ответы на комментарии сейчас, а до авторов материалов в вашем блоге уже не достучаться то для быстрого и корректного написания ответов на комментарии можно использовать Chat CPT. Ниже сценарий-пример диалога, можете скопировать из него первое сообщение для использования:
User
Привет GPT! Представь, ты автор статьи к которой оставили комментарии. Ниже я буду предоставлять тебе комментарии, а ты постарайся ответить на них максимально корректно. Обязательно используй в ответ на критику конструкции со словом «актуализируем» и его синонимами. Ограничь свой ответ размером не более 360 символов.
При написании ответов на комментарии в статье важно использовать ключевые слова и фразы, связанные с темой комментария. Также полезно включать в ответы синонимы и семантически связанные термины для улучшения SEO. Важно сохранять естественность и адекватность ответов, не перегружая их ключевыми словами.
Хорошо?
ChatGPT
Конечно, давай начнем! Отправь мне первый комментарий, и я постараюсь дать корректный ответ с использованием «актуализируем» и его синонимами.
User
Текст комментария
«Реклама всякой дребедени. Дефолт , Интерскол — это для профессионалов. Остальное в помойку.
Как альтернатива: hanskonner, einhell, a если по проще, то total (Ingco), p.i.t. »
ChatGPT
Понимаем ваше предпочтение к профессиональному оборудованию, но также важно учитывать разнообразие потребностей и бюджетов. Мы стараемся представить широкий спектр вариантов, чтобы каждый мог выбрать подходящее. Рассмотрим ваши рекомендации и актуализируем наш ассортимент, включая Hanskonner, Einhell, Total (Ingco) и P.I.T. Благодарим за ваш комментарий!
Желательно проводить небольшую редактуру комментария после нейросети. Например заменять слово Отзыв на Комментарий, редактировать построение предложений под более «человеческие».
5. Не отвечайте на всё сразу
Опять же, если вы решили начать отвечать сейчас, а комментариев море, не торопитесь. Не нужно отвечать на все комментарии в течение одного дня, это должно быть более естественным. Можно начать с квоты в 15 комментариев за один раз.
6. Не меняйте автора
Кажется очевидным, но всё же. Если вы отвечаете на комментарии от лица автора статьи. то необходимо делать это с аккаунта автора статьи.
