Почему реклама не работает без сайта?

Представим, что вам нужно купить какой-то продукт.
⠀
Вам часто советовали сходить в определенный магазин, упирая на то, что там продается именно то, что вам нужно по выгодным ценам! Вы заинтересовались и решили сходить. В магазине: много полок с товарами, но на них нет состава, только цены, они лежат как попало, без наименований, и кругом ни души. Только надпись на кассе: «хочешь купить? Звони по телефону 8 (…)».
⠀
Как это относится к рекламе и сайтам?
⠀
Похожая ситуация случается, когда рекламу настраивают на неудобный и непонятный сайт. Человек придет, не сможет найти то, что ему нужно, и уйдет.
⠀
К нам обратился поставщик подоконников в РБ «ПодОкном» с проблемой — нет заказов. Реклама была настроена, но заказчик не знал, приходят ли с нее заявки. Почему не работала реклама и как это было связано с сайтом?
⠀
При этом предыдущий сайт нашего заказчика:
➔ каталог подоконников на WordPress
➔ без кнопок для заказа, форм отправки, калькулятора цен
➔ без фильтров
⠀
Пользователь не мог рассчитать цену подоконника, присмотреть подходящий по материалу, толщине и другим характеристикам вариант. В конце страницы был номер телефона для связи.
⠀
Чтобы получить заказы, нужно было сначала переработать интернет-магазин, что решило сразу две проблемы:
⠀
• сложность в отслеживании конверсии из рекламы в звонок, отправку формы, расчет стоимости, т. к. функций просто не было на сайте
• непонятный для пользователей сайт, что уменьшает шанс конверсии в заказ
⠀
Мы разработали интернет-магазин:
⠀
• понятный пользователю (текст, который ведет пользователя по странице; УТП; страницы для заказа монтажа и замера)
• удобный как пользователю (каталог с фильтрами; калькулятор для расчета стоимости), так и контент-менеджеру (с автоматическим обновлением цен из таблицы Excel)
⠀
После запуска рекламы на обновленный сайт заказчик получил вдвое больше заявок только с рекламы за месяц, чем всех заявок до этого.
⠀
Контекстная реклама + сайт — частая связка в пути клиента, где оба элемента играют важную роль. Сама по себе реклама работает — приводит пользователей, но удержать и превратить их в клиентов это задача сайта.