Изображения — это не просто украшение карточки товара, это, по сути, главный элемент, который помогает покупателю окончательно принять решение о покупке. В онлайн-магазинах изображение товара на карточке фактически заменяет тактильный опыт: покупатель не может потрогать ткань, оценить вес или фактуру, поэтому именно фото товара берут на себя эту функцию. Чем точнее и честнее они это делают, тем проще человеку сделать выбор. И, честно говоря, часто именно от качества этих изображений зависит, окажется ли товар в корзине у покупателя.
Ниже рассмотрим, какие приемы в товарной фотографии действительно помогают покупателю принять решение.
Оглавление
Как снять товар для интернет-магазина
Фотография товара — это искусство, которое требует внимания к деталям. Важно, чтобы изображение было высококачественным, с четким фокусом и без искажений. Товар на снимке должен быть хорошо освещен, чтобы покупатель мог рассмотреть все важные элементы. Оптимально использовать несколько ракурсов: общий план и более крупные кадры, позволяющие увидеть текстуру и особенности, которые действительно могут повлиять на выбор.
Чем больше качественных и продуманных снимков товара, тем легче покупателю представить, как он будет выглядеть в реальной жизни. Фотографии должны быть четкими, подробными и показывать товар в контексте использования. Например, если вы продаете сумку, важно показать ее не только на белом фоне, но и на модели или в повседневной обстановке. Так покупателю проще понять, как аксессуар будет смотреться в сочетании с одеждой.
Не ограничивайтесь студийной съемкой. Покажите товар в тех условиях, где он будет использоваться: мебель — в интерьере, одежду — на модели, технику — в действии. Такие изображения повышают уровень доверия тем, что помогают человеку мысленно примерить товар на себя, представить, как он будет им пользоваться.
Влияние фото на продажи: как качественные фотографии увеличивают конверсию
В интернет магазине фото товаров не только привлекают внимание, но и прямо влияют на конверсию. Профессиональные фото товара способны повысить коэффициент конверсии до 30% по сравнению с менее качественными изображениями. Чем больше покупатель доверяет изображению, тем выше вероятность, что он совершит покупку. И наоборот, некачественные фотографии могут оттолкнуть, даже если сам товар объективно хороший.
Правильно подобранные изображения снижают тревожность перед покупкой. Покупатель меньше боится получить «не то», сомневается реже и чувствует больший контроль над своим выбором. Это особенно важно для товаров, где внешний вид, посадка или детали играют ключевую роль, и именно они чаще всего становятся причиной возвратов.
Качественные изображения
Понимание товара
Снижение тревоги
Уверенность в выборе
Покупка
Психология покупателей показывает, что люди охотнее совершают покупки, когда чувствуют уверенность в своем решении. Чем больше понятной и визуально достоверной информации они получают, тем легче им довериться бренду. Поэтому важно не просто показать товар, а создать о нем полное и честное представление. Качественные фотографии в этом случае работают как визуальное подтверждение заявленных характеристик, помогая снять сомнения перед покупкой.
Увеличение фото, 360-градусный просмотр и видеообзоры
Фото с увеличением — это необходимый элемент, который позволяет покупателю рассмотреть товар максимально внимательно. Когда на картинке видны текстуры, швы, мелкие детали, это создает эффект близости и помогает лучше понять, что именно предлагается к покупке. Разумеется, размер фото товаров должен позволять рассмотреть детали при увеличении. Если все сделано правильно, такая простая функция значительно повысит уровень доверия.
Возможности визуального представления товара не ограничиваются только статичными изображениями. Дополнительные форматы, такие как 360-градусные изображения и видеообзоры, могут заметно улучшить покупательский опыт.
Согласно исследованию Nfinite, 77% покупателей заявили, что качественные фотографии повышают их уверенность в покупке, а 75% опрошенных вернут товар, если он не соответствует изображениям в карточке товара.
360-градусный просмотр позволяет увидеть товар со всех сторон, оценить форму и особенности. Это особенно востребовано в нишах, где важны ракурсы и объёмное восприятие — например, для мебели, автомобилей или премиальных аксессуаров. Хотя создание таких изображений требует затрат, они способны выделить товар и повлиять на решение о покупке.
Видеообзор, в свою очередь, — отличный (и более доступный) способ показать функциональность и удобство использования. Вместе с другими форматами он формирует полное визуальное представление о товаре и способствует росту конверсии.
Мини-тест: Насколько хорошо вы разбираетесь в продающих фото для карточки товара?
Представьте, что вы открываете свой интернет магазин, фото товаров еще нет, и на вас лежит задача создать наиболее качественные изображения.
Ответьте на 7 вопросов и узнайте, способны ли вы отличить продающее фото от того, которое отпугивает клиента.
Вопрос 1 из 7
Примеры плохих и хороших фото для карточки товара
Какие изображения действительно помогают продать товар, а какие наоборот, вызывают недоверие и снижают конверсию? Ниже собраны основные отличия, которые стоит учитывать при создании фото для карточки товара:
❌
Признаки неудачного фото:
- Размытое изображение или недостаточная резкость
- Плохое освещение, искажающее цвет и текстуру
- Слишком много отвлекающих деталей на фоне
- Товар показан не полностью или в неудобном ракурсе
- Один единственный ракурс, без возможности рассмотреть детально
- Неестественная цветокоррекция, заметный фотошоп
- Фон не соответствует товарной нише (например, кухонная техника на ковре)
✅
Признаки хорошего фото:
- Высокое качество и четкость изображения
- Естественный свет или грамотная студийная подсветка
- Несколько ракурсов: общий план и крупные детали
- Показывает фактуру, швы, фурнитуру, элементы отделки
- Фото в реальном использовании: товар в интерьере, на модели, в руке
- Примеры всех цветовых вариантов без замены цвета в редакторе
- Указание масштаба: товар на фото рядом с другим предметом или с линейкой
Ну, и самое неудачное решение — не прикрепить фото товара вообще. Товар без фото практически в любой ситуации теряет все шансы на продажу. Даже если вы продаете коробок спичек. Если у конкурентов в продаже спички точно той же марки, по той же цене и в том же заявленном состоянии, выбор покупателя падет именно на предложение другого продавца, а не на ваше.
Фото товара — это ваш главный инструмент в онлайн-продажах
Они должны не просто показывать товар, а рассказывать историю, вызывать интерес и помогать клиенту сделать правильный выбор.
Часто задаваемые вопросы о фотографиях для карточки товара:
1. Сколько фотографий товара нужно для карточки интернет-магазина?
Оптимальное количество — от 5 до 10 изображений. Этого достаточно, чтобы показать товар с разных ракурсов, крупным планом и в контексте использования, не перегружая карточку.
2. Что считается хорошей фотографией товара для интернет-магазина?
Изображение, которое честно и наглядно показывает продукт таким, каким его увидит покупатель в реальной жизни. Которое позволяет рассмотреть внешний вид, детали, фактуру и понять, как товар будет выглядеть в использовании, не вызывая сомнений и ощущения «кота в мешке».
3. Насколько важно показывать товар в реальных условиях, а не только на белом фоне?
Очень важно. Фото в реальном использовании помогают покупателю представить себя с товаром, оценить масштаб, внешний вид и сочетаемость, что напрямую влияет на уверенность и решение о покупке.
4. Обязательны ли 360-градусные изображения и видеообзоры?
Нет, это не обязательный элемент. Однако для некоторых категорий товаров такие форматы могут стать преимуществом, если они действительно помогают лучше понять продукт и снижают сомнения покупателя.
5. Почему некачественные фото снижают продажи даже хорошего товара?
Потому что покупатель оценивает товар только по визуалу. Размытые, тёмные или неестественные изображения вызывают недоверие и усиливают страх получить «не то», даже если сам продукт качественный.
6. Что важнее для продаж: фотографии или описание товара?
Оба элемента важны, но фотографии работают первыми. Именно изображения формируют первое впечатление и либо вовлекают покупателя, либо заставляют закрыть карточку ещё до чтения описания.
7. Можно ли использовать одни и те же фото для разных цветовых вариантов товара?
Лучше делать отдельные фотографии для каждого цвета. Даже аккуратная замена цвета в редакторе может вызвать сомнения у покупателя, если заметно, что используется одно и то же изображение.
